车库周记 | 这周我们想说说,商业分析能力是怎么炼成的?

2020-08-07


时间:8月7日

天气:多云


回想起最近一周,各种琐碎的事情真挺多,但有一件事情印象特深,想和大家分享一下。


周三的时候,手机叮了一声。

一位创客在微信里提出自己的困惑。他创业有些年头了,近几年发展开始频频受困,加上疫情“雪上加霜”,感觉不好,但又说不出哪里不好。


相信这是今年很多企业共同面临困境,很多企业看上熬过了艰难,境况一片大好,自己的企业却风雨飘摇,心里愁啊,就是不知道真么解决。


[解决]的前提是[了解]。要[了解]就要炼造一双火眼,以专业的分析能力梳理商业要素。


  商业分析  



总的来说,商业分析分为五个步骤,

1.  明确问题

2.  拆解问题

3.  安排工作任务

4.  推进工作任务

5.  输出分析报告

这么说太空泛,咱们揉碎了侃。


01

明确问题


企业出现问题,是各种要素交叉作用后产生的结果,关键看企业要先解决什么问题,或者说先解决什么主要矛盾。对于如何明确问题,我们建议可以用SMART法则进行商业梳理。


S代表具体(Specific)

用数据说话,而不是泛泛而谈的概念,举个例子来说,比如产品的市场认可度,不是“让年轻人都喜欢”这样的概念,而是“增长达到150%”


M代表可度量(Measurable)

就拿“增长达到150%”来说,这150%也是可以度量的数值


A代表可实现(Attainable)

如果要“增长达到150%”需要在哪些环节怎么做,是销售改进?还是加大市场推广?


R代表相关性(Relevant)

各环节要素并非平行的关系,实现“增长达到150%”的前提是找到因果要素,优化要素


T代表有时限(Time-bound)

“增长达到150%”是一个时间区内的行动,这个时间为多久,要根据市场和自身条件合理安排。


02

拆分问题

问题总是杂乱无章的,不拆分就只能是“丈二和尚摸不着头脑”,我们建议大家可以用逻辑树模型、MECE分析法和二八法则进行问题的拆分


 逻辑树模型

(保证解决问题的完整性)

把一个已知问题当成树干,然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关。每想到一点,就给这个问题(也就是树干)加一个“树枝”,并标明这个“树枝”代表什么问题。一个大的“树枝”上还可以有小的“树枝”,如此类推,找出问题的所有相关联项目。逻辑树主要是帮助你理清自己的思路,不进行重复和无关的思考。


 MECE分析法

(1)在确立问题的时候,通过类似鱼刺图的方法,在确立主要问题的基础上,再逐个往下层层分解,直至所有的疑问都找到,通过问题的层层分解,可以分析出关键问题和初步的解决问题的思路;


(2)另一种方法是结合头脑风暴法找到主要问题,然后在不考虑现有资源的限制基础上,考虑解决该问题的所有可能方法,在这个过程中,要特别注意多种方法的结合有可能是个新的解决方法,然后再往下分析,每种解决方法所需要的各种资源,并通过分析比较,从上述多种方案中找到目前状况下最现实最令人满意的答案。


二八法则

80/20分析法检验两组类似数据之间的关系,并用来改变它们所描述的关系。


假如20%喝啤酒的人喝掉80%的啤酒,那么这部分人应该是啤酒制造商注意的对象。尽可能争取这20%的人来买,最好能进一步增加他们的啤酒消费。啤酒制造商出于实际理由,可能会忽视其余80%喝啤酒的人,因为他们的消费量只占20%。


03

安排工作任务


确定好行动方案之后,接下来就是人员的善用了。


1、将相互关系紧密的问题作为一个独立项目


2、1确定项目负责人和工作推进计划表,特别是重要节点需要中期汇报


3、负责人不定时检查工作,确保工作按时按量的推进


04

推进执行任务


要对推进的任务进行考核,那就要获取有效信息,比如:

市场分析

多种方式可以实现市场分析

(1)系统分析法

(2)比较分析法

(3)结构分析法

(4)演绎分析法

(5)案例分析法

(6)定性与定量分析结合法

(7)宏观与微观分析结合法

(8)物与人的分析结合法

(9)直接资料法

  (10) 必然结果法

......


竞争者分析

从不同的角度来划分竞争者的类型进行分析,例如从行业的角度来看,企业的竞争者有:现有厂商、潜在加入者、替代品厂商;从市场方面看,企业的竞争者有:品牌竞争者、行业竞争者、需求竞争者、消费竞争者……不同的视角下,有不同类型的分析维度,需要企业自己根据实际情况有选择的分析。


 用户分析

对用户进行画像,最基础的来收,目标用户的基本属性需要明确,是不是精准用户决定了品牌的输出力度与输出效果。


总的来说,无论是哪一种分析,都有三种获取信息的方式:案头研究、用户调查、实地调查


05

输出报告

报告是对一个阶段完成效果的总结,在商业模式调整和改良上有很重要的参考价值,创业者们不要掉以轻心,在最后一步有闪失。


一般来说,输出分析报告可以分为四个步骤:


1.  总体概要

这次分析的总体情况是怎么样,在一开始写清楚报告整体的框架和逻辑有助于一目了然,提高工作效率;


2.  填充整理PPT信息

将信息填充到每个独立的项目,清除解决问题的细节;


3.  沟通优化

内部沟通保证报告的完整性,用户沟通包含用户想要的信息;


4.  定稿汇报

对报告内容做到了了然于心,根据不同受众,报告呈现的内容和形式不同。




今天我们和大家分享的是内部商业的梳理,但总的方法是可以套用在多种情况下的分析,希望今天的分享对大家能有所帮助。


有任何问题,欢迎大家随时留言给我们。